¿Cuáles son las redes sociales más usadas por las empresas?

El mundo digital de la Web 2.0 ha abierto campos de posibilidades infinitas para todos los usuarios, ya que coexisten para brindarnos un mundo más “conectado” que gracias al fenómeno de la globalización, se ha ido asentando durante los últimos años, la sociedad de hoy vive más interconectada, y las empresas lo saben. Estas plataformas han diseñado un campo virtual de gran tamaño y las compañías se valen de esto para atraer clientes de formas más creativas e interactivas; hoy desde Posicionamiento Web Madrid te hablaremos sobre cuáles son las redes sociales usadas por las empresas.

Los medios tradicionales ya no son suficientes

Todo cambia, y con esto, los medios tradicionales como la radio, la televisión y la prensa, aunque siguen siendo igual de efectivos, se están quedando cortos para la publicidad, las empresas buscan englobar una estrategia que requiera el uso de la interacción “usuario/empresa, empresa/usuario” para que los clientes se sientan atendidos, además de encontrar clientes potenciales.

Las compañías saben que la sociedad actual está muy conectada, casi todos poseen un móvil en el que pueden  navegar por internet, usan comunidades online y siguen a sus marcas favoritas, por esto, se han realizado diversos estudios para conocer cuáles son las redes sociales más usadas por las empresas y de esta forma, hacer uso de las que más les convengan.

Las redes sociales más usadas por las empresas son:

Son varias las empresas que usan diversas redes sociales específicas, las cuales se ajustan mejor a su estrategia de mercadeo. Uno de los estudios más completos ha sido el realizado por la asociación adigital (Asociación Española de la Economía Digital) a finales del 2014, en la que encuestaron a distintas empresas españolas para conocer cuáles eran las redes sociales más usadas, las respuestas fueron variadas, arrojando más de 650 resultados las cuales fueron analizadas.

Al momento de realizar la encuesta se tomaron factores importantes como: cuáles eran las redes que captan más clientes, cuáles mejoran la marca de la empresa y dan más notoriedad, cuáles resaltan la atención de los consumidores y promocionan mejor sus servicios y productos.

Según el estudio realizado por adigital “más de la mitad de las empresas consideran que el retorno obtenido de las redes sociales es igual o mayor que la inversión”.

Las redes sociales más usadas por las empresas son dominadas por Facebook y Twitter, seguidas por Linkedin, Youtube y Google +. En porcentajes vendría representado así:

• Facebook: 79, 29% (anuncios para conseguir “me gusta” en las páginas)
• Twitter: 79, 44% (Tweets promocionados)
• Linkedin: 64,30% (Anuncios en la red)
• Youtube: 57,81%
• Google +: 51, 16%

A pesar de ser estas las redes sociales que se usan con más frecuencia, hay muchas otras que van aumentando su popularidad y poco a poco van ganando terreno en el área publicitaria del mercadeo en la web, lo que hace que las empresas las utilizan, veamos a algunas de ellas con su respectivo porcentaje de uso por las compañías españolas:

• Pinterest: 26,43%
• Instagram: 21,64%
• Whatsapp: 12,98%
• Foursquare: 12,34%
• Tuenti: 6,03%
• Line: 2,47%
• Otras: 5,72%

Otra de las redes sociales cuya popularidad va en aumento es Snapchat, esta red social está ayudando a los usuarios y empresas a aumentar su audiencia.

Sin presencia en las redes, no está garantizado el éxito

Las redes sociales menos masivas como Pinterest o Instagram ya están tomando terreno con un 20% en grado de adopción de empresas españolas, las aplicaciones como Whatsapp o Line no poseen características corporativas como tal, sin embargo se usan para aspectos que tienen que ver con fines de negocios, estos servicios digitales poseen una tasa de uso cerca del 13%.

Existen muchos consejos que pueden seguir las empresas para usar las redes adecuadamente, por ejemplo, en Instagram, Facebook, Twitter, etc.

Son pocas las empresas que aún no se han sumado a la estrategia de unirse a medios digitales en la web 2.0. el número de estas se reduce a menos del 2%, esto debido a razones como desconfianza o poco conocimiento sobre el uso de las redes sociales, sin embargo, la gran mayoría de las compañías entienden la importancia que hay en unirse a estas nuevas herramientas y encontrar nuevos clientes, además de mantener los viejos.

Algunos beneficios de usar las redes sociales

Algunos de los beneficios que mencionaremos  a continuación son resultado del uso de las redes sociales:

• Notoriedad de marca.
• Incremento del tráfico en la web.
• Vender productos y servicios.
• Generar contactos con clientes potenciales.
• Captar talento y encontrar nuevas posibilidades de negocio, sobretodo en la red social Linkedin.
• Mejorar el SEO.
• Observar a la competencia.
• Recoger opinión de clientes.
• Mejorar la imagen de la empresa.
• Fidelizar clientes.
• Formación.
• Comunicación interna.

Además de esto, hay cantidad de fines más, ahora que los conoces, ¿qué te ha parecido? ¿Te ha sido útil la información? ¡Déjanoslo saber con tus comentarios! Los apreciamos mucho.